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A400222家政服务管理系统

2.2系统的可行性分析

系统的可行性分析包括两个详细的部分:分析开发新的系统的必要性和可能性。必要性在前面系统初步调查中已经作了详细的分析,在这里就不再赘述;可能性主要包括经济可行性、技术可行性和运行可行性三个方面。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com

经济可行性研究是对组织的经济现状和投资能力进行分析,对系统建设运行和维护费用进行估算,对系统建成后可能取得的社会和经济效益进行估计。       paper51.com

技术可行性要考虑现有的技术条件是否能够顺利完成开发工作,软硬件配置是否满足开发的需求等。家政服务管理系统用的是VF开发语言,调试相对简单,当前的计算机硬件配置也完全能满足开发的需求,因此在技术上是绝对可行的。软件方面:由于目前单机模式相对发展成熟,故软件的开发平台成熟可行。硬件方面,它们速度快、容量大、可靠性能高、价格低,完全能满足系统的需求。 内容来自www.paper51.com

    运行可行性是对组织结构的影响,现有人员和机构、设施设施和环境对系统的适应性及人员培训补充计划的可行性。当前我们信息化技术已经相当普及,各类操作人员水平都有相当的高度,所以在运行上是可行性的。 paper51.com

2.3系统开发步骤 内容来自论文无忧网 www.paper51.com

一般说来,管理信息系统的建立与应用可以划分成总体规划、系统开发和系统运行三个阶段,其中系统开发阶段还可进一步分为系统分析、系统设计和系统实施等工作环节。上述各个阶段排列成一个严格的线性开发序列,在每个工作阶段均产生完整的技术文档作为下一阶段工作的指导和依据,每一阶段都应对文档进行评审,确信该阶段工作已完成并达到要求后才能进入下一阶段,同时在以后的工作中不能轻易改变前面经过评审的成果。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com

    上述开发方式的主要优点是便于开发工作的组织和管理,并且可大大降低管理信息系统开发的复杂性。国内外许多系统开发的实例都证明这是一种行之有效的开发方式。 copyright paper51.com

国外曾有人对一些软件项目开发各阶段的工作量进行了统计,结果表明,在开发过程中各工作阶段所占全部工作量的比重分别达到系统分析:系统设计:编程:模块调试:系统调试=20%:15%:20%:25%:20%。由此可见,程序编写在开发工作中只占很小比例,而调试工作却占整个开发工作量的一半左右,因此“系统开发就是编程”的习惯说法显然是片面的。另据统计,在建立管理信息系统的三个阶段中,总体规划和系统开发阶段的工作量约占整个工作量的2/3,而运行、维护阶段要占1/3,这说明一个管理信息系统开发后,仍应十分重视它的维护工作,以便使系统不断完善并充分发挥其作用。 copyright paper51.com

2.4对本系统的分析

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1.系统目标设计 paper51.com

 通过使用家政服务管理系统,使家政服务店的管理工作系统化、规范化、自动化、简易化、智能化,从而达到提高家政服务管理效率的目的。

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2.开发设计思想: 内容来自论文无忧网 www.paper51.com

(1)尽量利用基础软硬环境,采用先进的管理系统开发方案从而达到充分利用现有资源,提高系统开发水平和应用效果的目的; http://www.paper51.com

(2)系统应符合家政服务管理的规定,满足家政店相关人员日常使用需要,并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求; 内容来自论文无忧网 www.paper51.com

(3)系统采用模块化程序设计方法,既便于系统功能的各种组合和修改,又便于未参与开发的技术维护人员进行补充、维护;

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(4)系统应具有各种票据的打印功能,并有这些票据的存根,报表; copyright paper51.com

(5)系统应具备数据库维护功能,及根据用户需求进行数据的删除、备份等操作。

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3.现状分析 内容来自www.paper51.com

当家政公司的客户较少时,能较好的安排员工为客户提供服务。但当客户较多时,对客户信息及员工的信息的管理,会花费大量人力及物力,结果往往不理想,比如,不能及时更新客户联系信息,以致使不能及时的联系客户,更甚者失去客户。其次,在对客户的服务进行计费,对员工的工作进行计酬,往往存在着分岐。 copyright paper51.com

4.系统功能分析 http://www.paper51.com

(1)客户资料管理 内容来自www.paper51.com

(2)员工资料管理

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(3)员工服务安排管理

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(4)客户服务踪管理

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(5)客户查询 内容来自www.paper51.com

(6)员工查询

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(7)相关表册打印

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