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中经网自助建站系统

6.1 网站首页页面规划
根据中经网自助建站现有的情况,网站首页页面的规划我们分为前期和后期,这样更有利于网站的长远发展,使网站逐步更新完善。首先我们制定出网站首页页面的规划图。如下: copyright paper51.com


图9 中经网自助建站框架图1

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在网站构架图1中,首页结构以规范整齐为前提,主要围绕网站业务为基准来展开各模块位置的安排划分。在首页中明确网站的业务类型,业务分类及服务项目。
①前期由于模板数量少,可在下图红色模块中先插入广告,图片。后期方可设置为滚动模板样式。
②业务类型模块中,前期如未能设定业务分类可先在模块中填入建站系统中的主要功能。后期再添加上业务分类。 paper51.com


图9 中经网自助建站框架图2
网站构架图2中,取消了业务分类模块,期而代之的是针对几大客户类型划分出的适合其对应行业的网站模版图。见图10:

内容来自论文无忧网 www.paper51.com


图10 中经网自助建站框架图解决方案 内容来自www.paper51.com

前期此模块中对应几大行业的显示可以先以提供各行业模版样式为主,后期可以制定针对各行业分别设置出解决方案,适合各行业的建站需求。
6.2 网站功能设置
6.2.1 提供域名查询功能
对于网站建设业务来说,域名查询是整个网站不可缺少的一部分。域名就是“企业的网上商标”,客户建立网站注册域名,首先就是要对自己起的名字是否可用进行在线查询,因此提供这项功能是很有必要的。如图11例:

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图11 网站域名查询
6.2.2 建站步骤设置
以文字或做成图片的方式表示出自助建站的步骤,引导辅助客户顺利完成建站。
6.2.3 使用教程(提供下载版)
提供自助建站系统软件后台各项功能的使用方法,教给客户如何去使用后台系统建网站。一般是以文字或演示图电子版下载,在线视频教程,动画演示,或直接以文字方式介绍。
1. 下载版-HTML帮助文件(图片形式介绍各项功能的使用)

图12 使用教程1 内容来自论文无忧网 www.paper51.com

2. 下载版-HTML帮助文件(分类对应介绍)

图13 使用教程2

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3.按功能分类在线演示(前期可先以文字方式进行介绍)

图14 使用教程3

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6.2.4 自助建站介绍(简介和特点)
以文字形式语句简明,重点突出介绍自助建站,其中包括什么叫自助建站,其特点,再添加上自身网站的优势(阐明中经网的权威性,规范性,保障性)。
6.2.5 针对各行业提供解决方案:业务分类或模版分类
根据中经网自助建站业务所针对的客户群,有两种方式可供选择,第一是按照业务需求制定出业务分类,第二是根据各大行业模版样式来划分。
1.首先根据几大行业建站的需求把以前单一的业务类型分为:标准型,商务型,定制型。以满足各行业需求,让客户可根据实际需求进行选择。(适用于网站构架图1)
以下为参考范例:

图15 业务分类1

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图16 业务分类2

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2.根据各行业模版样式分类:
前期:针对各行业客户大体可先暂分为政府部门,企业门户,教育机构,网上营销,个人网站这几大类(见下图17)。有模版提供的情况下,可选出针对该对应行业的典型模版为例,鼠标经过该行业,右侧对应显示模版。在前期没有模版可选择时,可先以对应介绍各行业建站需求特点为主,主要先以文字形式进行介绍,例如介绍政府部门网站当前时代的需求,可以提供怎样有针对性的服务等。(文字介绍可参考下面“部分截图”详细见网站链接)(此措施适用于网站构架图2)

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图16 行业分类1 内容来自www.paper51.com


图17 行业分类2

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后期:可对行业进行系统划分,针对各行业特点需求制定模版,以此适合各行业的建站需求。针对网站构架图2的模块安排也会相应有所变动。(见构架图3)

图18 中经网自助建站框架图3

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后期网站构架调整:
把网站构架图2的右侧栏目自助建站介绍改成行业分类(见下面举例截图样式)。
把网站构架图2的右侧中部的建站步骤改成用户天地。
把网站构架图2的服务支持改成在线咨询和售后服务。
把各类型客户解决方案改成网站介绍。其中包括自助建站简介,网站特点,建站步骤和收费标准,其表现形式和构架图2一致。 copyright paper51.com


图19 网站分类

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6.2.6 常见问题解答
针对自助建站中客户在建站的过程中出现的常见问题进行汇总解答。
6.2.7 制定资费标准
制定系统,规范的各项服务资费标准。例如域名费,建站年费,定制网站费用等。根据实际情况推出续费优惠等优惠性政策。
6.2.8 首页用户案例展示模块(为客户提供首页免费宣传)
在网站首页安排用户案例展示模块或用户天地。其中用户天地可开设新增会员,优秀网站推荐,用户排名等等,给用户提供一个用户之间相互交流学习的平台。案例展示模块是用于客户建成网站后的成果展示,起到为用户进行宣传的效果。
6.2.9 支付方式(银行汇款,网上支付,银行转帐)
随着互联网业务的迅速的发展,网上购物的迅速增长,在线支付的广泛运用,使网上支付功能被各销售类网站普遍运用,开设网上支付功能,即给客户提供了方便快捷的付费方式,使客户不需要出门就可以完成缴费步骤,又方便了服务商对于客户付费情况进行查询统计。
支付方式:邮局汇款,银行转帐,网上支付功能(例如:网银在线,快钱支付,支付宝等网上支付平台)
以下是网络营销中一些比较常用的支付平台系统可供选择:

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图20 支付方式

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6.2.10 客户服务(在线咨询,在线客服设置)
开设客户服务体系,从业务前期的在线咨询到售后服务。作为一个开展网络营销业务的企业,客户服务的好坏直接体现了企业的规模和信誉,在注重网络产品服务的同时,打造良好的售后服务,两者合一这才是作为企业长远发展的正确之道。一般在线客服设置在首页左下方位置以及设置漂浮窗口或网站页面右侧浮动窗口。让浏览者在浏览网站时随时可以看到在线咨询的提示,方便浏览者与服务商进行实时沟通。见下图实例: paper51.com


图21 客户服务1 paper51.com


图22 客户服务2
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