|
目录 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 引言. 5 http://www.paper51.com 一、企业资源系统发展的几个阶段. 5 内容来自www.paper51.com 1.1 MIS（Management Information System）系统. 5 paper51.com 1.2 MRP（Material Requirement Planning）系统. 5 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 1.3 ERP(Enterprise Resource Planning)系统. 5 copyright paper51.com 二、ERP系统剖析. 6 paper51.com
2.1 帮助企业实现体制创新. 6 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 2.2 “以人为本”的竞争机制. 6 http://www.paper51.com 2.3 把组织看做是一个社会系统. 6 内容来自www.paper51.com 2.4 以“供应链管理”为核心. 6 内容来自www.paper51.com 2.5 以“客户关系管理”为前台重要支撑. 7 内容来自www.paper51.com 2.6实现电子商务，全面整合企业内外资源. 7 http://www.paper51.com 三、ERP系统的管理思想. 7 http://www.paper51.com 3.1 体现对整个供应链资源进行管理的思想. 7 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 3.2 体现精益生产LP、同步工程和敏捷制造的思想. 7 http://www.paper51.com 3.3 体现事先计划与事中控制的思想. 8 http://www.paper51.com 四、中国企业为什么要实现ERP系统. 8 内容来自www.paper51.com
五、企业使用ERP出现问题的原因分析. 8 http://www.paper51.com
六、如何在企业成功实施ERP系统. 9 http://www.paper51.com 6.1 哪些企业需要ERP 9 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
6.2 ERP的选型是企业成功实施的前提. 9 paper51.com 6.3 全面的前期准备——资金、需求分析、培训. 10 copyright paper51.com 6.4 加强企业与软件商的沟通. 10 copyright paper51.com
6.5 数据的准确性是ERP实施的关键. 10 paper51.com
6.6 要实施ERP系统的同时也要对企业进行业务流程重组. 10 copyright paper51.com 6.7 合理的项目组织和严谨的项目管理. 11 内容来自www.paper51.com 6.8 ERP实施存在的风险及其预防. 12 paper51.com 七、结束语. 12 http://www.paper51.com 参考文献. 13 http://www.paper51.com 致谢. 13 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
paper51.com
引言 内容来自www.paper51.com ERP是企业管理最新技术，是现代管理知识和计算机技术相结合的产物。ERP系统的发展，及其给企业带的效益，业界已经明显地认识到成功实施ERP，对于提升公司综合竞争力所起的作用。近几年来，随着越来越多的企业开始选择相应的ERP系统，作为提高自己企业竞争力的方法和手段，中国的ERP市场，已经 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
得到了蓬勃的发展。本文针对这一情况，分析了企业信息化ERP系统实施的几个阶段，和实施ERP应注意的问题，为企业信息化ERP的建设提供了参考。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
一、企业资源系统发展的几个阶段 内容来自www.paper51.com 1.1 MIS（Management Information System）系统 paper51.com
所谓MIS（管理信息系统--Management Information System）系统，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。MIS系统通常用于系统决策，例如，可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说，MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。 http://www.paper51.com 1.2 MRP（Material Requirement Planning）系统 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 所谓MRP（物料需求计划—Material Requirement Planning）系统，即物料+生产能力+资金的计划。 http://www.paper51.com
背景：在60年代前，企业生产能力较低，制造资源矛盾的焦点是供与需的矛盾，计划管理问题局限于为确定库存水平和选择补充库存策略的问题。经济批量的订货点法成为最初的科学计划理论。60年代初，多品种小批量生产被认为是最重要的生产模式，生产中多余的消耗和资源分配的不合理首先和大多表现在物料的多余库存上。为了解决其原材料库存和零组件投产计划问题，出现了以相关需求原则、最少投入和关键路径为基础的“物料需求计划”原理，简称MRP(Material Requirement Planning)。 内容来自www.paper51.com 随着企业竞争环境的恶化，企业对自身资源管理范围扩大、对制造资源计划细化和精确化，单纯面向物料的MRP扩展到与生产能力相关的人力和设备等更多资源的计划与控制，这就是闭环MRP。以后又加入了对制造范围的资金控制，计划方法的名称随着控制的对象的升级而改为“制造资源计划(Manufacturing Resource Planning)”，即MRPⅡ。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 整个企业范畴的资源计划。从MRPⅡ的概念产生后的10年间，企业计划与控制的原理、方法和软件都成熟和完善起来。在此期间又出现了许多新的管理方法如JIT（准时生产方式—Just In Time），新的管理思想和战略如CIMS（现代集成制造系统—Contemporary Integrated Manufacturing Systems）和精益生产LP（Lean Production）等。计算机和信息技术更是飞速发展。各个MRPⅡ软件厂商不断地在自己的产品中加入了新的内容，逐渐演变形成了功能更完善技术更先进的制造企业的计划与控制系统。 copyright paper51.com 1.3 ERP(Enterprise Resource Planning)系统 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 所谓ERP（企业资源计划-- Enterprise Resource Planning）是一种企业管理的思想，强调对企业的内部甚至外部的资源进行优化配置、提高利用效率。一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。 http://www.paper51.com
ERP具备的功能标准应包括四个方面: copyright paper51.com 1.超越MRPⅡ范围的集成功能：包括质量管理；试验室管理；流程作业管理；配方管理；产品数据管理；维护管理；管制报告和仓库管理。 paper51.com 2.支持混合方式的制造环境：包括既可支持离散又可支持流程的制造环境。 内容来自www.paper51.com 3.支持能动的监控能力,提高业务绩效： 包括在整个企业内采用控制和工程方法；模拟功能；决策支持和用于生产及分析的图形能力。 copyright paper51.com
4.支持开放的客户机/服务器计算环境：包括客户机/服务器体系结构；图形用户界面(GUI)；计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术；使用SQL对关系数据库查询；内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成 (EDI)。 copyright paper51.com
二、ERP系统剖析 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
对于企业来说应用ERP首先考虑的应该是它的管理思想，其次才是管理手段与信息系统。管理思想是ERP的灵魂，核心是对整个供应链的有效管理。没有正确认识ERP系统的管理思想是不可能很好的实施和应用ERP系统的。ERP的六大管理思想如下： copyright paper51.com 2.1 帮助企业实现体制创新 paper51.com
相信新的管理思想、管理机制必能迅速的提高工作积极性、工作效率，节约劳动成本。ERP帮助企业实现体制创新的意义在于，它能够为企业提供一中全新的管理思想，帮助企业建立一种新的管理体制，其结果能实现企业内部的相互监督和相互促进，创造和谐的工作环境和工作气氛，并保证每个员工都自觉发挥最大的潜能去工作，使每个员工的报酬与他的劳动成果紧密相连，从而提高工作积极性，管理层也不会出现独裁现象。 paper51.com
ERP作为一种先进的管理思想和手段，它所改变的不仅仅是某个人的个人行为或表层上的一个组织动作，而是从思想上去剔除管理者的旧观念，注入新观念。 paper51.com 2.2 “以人为本”的竞争机制 内容来自www.paper51.com 在市场经济的大潮下，许多企业由于不适应市场的要求纷纷倒闭，仅存的企业也感到再不改变原来的经营模式将面临倒闭的危机。于是许多企业都不约而同地提出了“以人为本”的管理思想。ERP的管理思想认为，“以人为本”的前提是必须在企业内部建立一种竞争机制，仅靠员工的自觉性和职业道德是不够的。因此，应首先在企业内部建立一种竞争机制，在此基础上给每一个员工制定一个工作评价标准，并以此作为对员工的奖励标准，使每个员工都必须达到这个标准，并不断超越这个标准，而且越远越好。随着标准不断提高，生产效率也必然跟着提高。这样“以人为本”的管理方法就不会成为空泛的教条。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 2.3 把组织看做是一个社会系统 内容来自www.paper51.com ERP系统具有先进的管理思想，它吸收了西方现代管理理论中社会系统学派的创始人巴纳德的管理思想，他把组织看做是一个社会系统，要求人们之间的合作要密切。在ERP的管理思想中，组织是一个相互配合相互协作的系统，应用ERP的现代企业管理思想，结合通信技术和网络技术，在组织内部建立起上情下达、下情上达的有效信息交流沟通，这一系统能保证上级及时掌握情况，获得作为决策基础的准确信息，又能保证指令的顺利下达和执行。 内容来自www.paper51.com 企业只有建立这样的系统，企业才能长足发展，才能谈得上组织的有效性和高效率。另外企业在运用这一系统是还需要注意信息交流的完整性。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
|