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在线答疑系统教学策略的设计应该着重提供给学生自主权，利用网络环境让学生主动的收集、探索，增加学生对学习活动的参与性。教师在学生的学习过程中充当帮助者的角色，为学生的学习提供充分的支持和保障。
在线答疑系统设计让学生根据自己的情况进行个别化的学习或协作学习。学生可以通过课程内容结构，一步一步系统地学习；也可以通过专题以及常见问题的解答所搭成的支架，来学习课程的综合应用；提供虚拟真实世界的某些环境，设置答疑专区，让学生能够在其中进行探索研讨。总之，让学生顺利的同化和顺应外来的知识。为了适应新形势的发展，我进行了这一系统的初步设计工作，也可以说是做一个初步的探索！