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摘 要 酒店服务业在物质生活充裕，服务业高速发展的今天越来越多的和人们的生活联系在一起。人们对服务类型产业的需求也加大了酒店服务业领域内的竞争力度。在激烈的竞争中，想要把握机会，保持自己的优势，利于不败之地，就必须提高整体竞争能力，变革酒店的管理模式，提高管理水平，从而为顾客提供最好的服务，最完善的设施和最先进的技术。这就要求要有一个完善的管理信息系统，便于更好的管理酒店，为顾客服务。 本文重点阐述了酒店管理系统的设计与实现，通过对一些知名酒店管理系统的参考和分析调查，结合了顾客的需求和所反映的问题，进一步对系统进行详细设计和需求分析，运用了ASP.NET技术和Windows 2000 Server为开发平台，采用SQL Server 2000做后台数据库进行开发。 本系统界面良好，操作简单方便，通过系统概述、系统分析、系统设计、数据库设计、系统实施这几个部分，详细的说明了系统的开发过程，最后并对整个开发过程进行了总结，实现了对各种信息的查询，更新等操作。 关键字：SQL，酒店管理系统 ，ASP.NET 目 录 1 概述 1 1.1选题背景及意义 1 1.2 目的 1 1.3 相关理论基础 1 1.3.1 ASP.NET与Visual Studio 2000 1 http://www.paper51.com 1.3.2 SQL与SQL Sever 2000 2 1.3.3 C#技术 3 1.4 可行性研究 4 1.4.1 经济可行性 4 1.4.2 技术可行性 4 1.4.3运行可行性 4 1.4.4 时间可行性 4 1.4.5 法律可行性： 4 2 需求功能分析 5 2.1 系统需求分析 5 2.1.1 需求分析的任务 5 2.1.2 需求分析的原则 7 2.1.3 需求分析的方法 9 2.2 功能需求 9 2.3 性能需求 10 3 系统分析 11 3.1 系统功能分析 11 3.2 功能模块图 11 3.3 处理流程设计 12 3.3.1 数据增加流程 12 3.3.2 数据修改流程 12 3.3.3 数据删除流程 13 3.4数据库设计 14 4．系统设计 16 4.1 首页 16 4.2 系统首页 17 4.3 客房信息管理 17 4.4 前台接待信息管理 18 4.5 收银信息管理 20 4.5 查询管理模块 21 5 系统调试与测试 25 5.1 程序调试 25 5.2 程序的测试 25 5.2.1 测试的重要性及目的 25 5.2.2 测试的步骤 26 5.2.3 测试的主要内容 27 致 谢 30 参考文献 31 功能需求 服务员： paper51.com 客房预订：预订录入，预订取消，按预订单入住 前台查询：房价一览，房态查询 前台接待：入住登记，入住查询 前台收银：消费登记，结算退房 个人信息：修改资料，修改密码 管理员： 客户信息维护：客房类型管理，客房管理 客户预订：预订查询 客户入住：入住查询，项目消费查询 营业统计：营业消费查询   |