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摘要 近年来，随着企业彼此间的竞争日趋激烈，信息管理技术在企业的发展中占据着越来越重要的地位。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须找一种全新的管理理念和管理手段，对其内部和外部资源进行有效的整合。在企业的经营生产中，企业服务已成为企业经营管理中不可或缺的一部分，为企业进行客户管理和进行各种客户调配活动提供了重要的依据，在生产分配安排中发挥了越来越重要的作用。论文详细论述了一个基于ASP.NET企业客户服务系统的开发设计过程。系统采用ASP.NET作开发平台，C#作编程语言，SQL Server 2000作数据库管理系统。 内容来自www.paper51.com
论文组织如下：首先阐述了该系统的开发背景、意义；其次介绍了相关的开发工具及技术基础；接着对系统的需求进行了分析，并提出了具体的设计方案和数据库模型；然后展现了整个系统的具体实现，包括数据库的设计和连接，各功能模块的实现；最后对该软件进行了严格的测试。 paper51.com 关键词：企业客户服务；ASP.NET；数据库设计；安全性；软件工程 copyright paper51.com Abstract 内容来自论文无忧网 www.paper51.com In recent years, withbetween enterprises is becoming more competitive, information managementtechnology in the development of enterprises occupy an increasingly importantposition. Enterprises in the fierce competition in the market in an invincibleposition, it is necessary to find a new management concept and managementtools, internal and external resources for their effective integration. Inbusiness production, business services business has become an integral part ofmanagement for enterprise customers to conduct various kinds of customermanagement and deployment activities provided an important basis for thedistribution arrangements in the production is playing an increasinglyimportant role. Papers detail a customer service based on the ASP.NETenterprise system design process. System for the ASP.NET development platform,C # for programming language, SQL Server 2000 for database management systems. Paper organization isas follows: First of all, the development of the system background,significance; followed by introducing the relevant tools and technologyinfrastructure development; then the system needs analysis and proposed aspecific model and database design; and then show the whole concreterealization of the system, including database design and connectivity, thefunctional module; the last of the software to rigorous testing. Keywords: business customer service; ASP.NET; database design; security; SoftwareEngineering 内容来自www.paper51.com 目录 http://www.paper51.com 摘要. 1 paper51.com Abstract 2 copyright paper51.com 目录. 3 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 第一章 引言. 5 http://www.paper51.com 1.1课题背景. 5 http://www.paper51.com 1.2 国内外研究现状. 6 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
1.3本课题研究的意义. 7 paper51.com 第二章 系统开发工具与主要技术简介. 8 paper51.com
2.1 ASP.NET技术简介. 8 paper51.com 2.2 ASP.NET的优势. 9 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 2.3系统开发模式(B/S) 10 http://www.paper51.com 2.3.1 B/S的结构. 10 http://www.paper51.com 2.3.2 B/S的优点. 11 copyright paper51.com 第三章 系统分析. 12 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 3.1可行性分析. 12 paper51.com 3.1.1经济可行性. 12 paper51.com 3.1.2技术可行性. 12 http://www.paper51.com 3.2 设计思想. 13 paper51.com
3.3系统结构图. 13 paper51.com 3.4 需求分析. 14 copyright paper51.com 第四章 数据库的设计与实现. 16 内容来自www.paper51.com
4.1 数据库表设计. 16 内容来自www.paper51.com 4.1.1 用户表. 16 http://www.paper51.com 4.1.2 工作记录表. 16 http://www.paper51.com 4.1.3 服务调查表. 17 copyright paper51.com 4.1.4 工作记录表. 17 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
4.1.4 客户记录表. 17 paper51.com
4.2 .NET访问数据库. 18 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
第五章 主要功能模块设计. 20 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
5.1 用户登录. 20 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 5.2 记录分配管理. 20 http://www.paper51.com 5.3工作记录管理. 22 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 5.4服务调查管理. 23 http://www.paper51.com
5.5用户信息管理. 24 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 5.6个人密码修改. 24 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 5.7查看客户信息. 24 内容来自www.paper51.com 第六章 系统测试简介. 26 内容来自www.paper51.com 6.1功能测试. 26 paper51.com
6.2可用性测试. 27 copyright paper51.com 6.3安全性测试. 27 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 6.4测试总结. 27 paper51.com
结 论. 29 http://www.paper51.com 参考文献. 30 内容来自www.paper51.com 致谢. 31 paper51.com http://www.paper51.com paper51.com |