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前言 空调器是家用电器质检技术领域涉及最多的产品之一。本手册以特种空调器为产品质检对象，着重介绍了其软件质量工程和硬件质量工程之间的一个重要环节，即特种空调器的质检设计环节。产品的质检设计主要是在产品的工作原理和结构原理的基础上，按照国家标准、企业标准、行业标准的要求，再根据制造单位的实际情况构思而成。 paper51.com 本手册通过对产品质检项目的策划与实施的思想方法的阐述，并以主要零部件和整机的质检技术方法为重点，说明了作为质检所依据的产品质检设计的内涵，即只有合理的质检设计，才能既低成本地运用质检手段而又能有效地控制住产品的质量。同时，所设计的方案对比分析了各种同类质检技术方案的效果，其中尽管某些地方与相关的国家标准中相关质检要求不一致，但它们都建立了与之不同程度的等效模拟关系的可能性，这对生产、科研和质量检验都有很好的指导、启发作用。 内容来自www.paper51.com
从质检角度出发，通过对特种空调器的质检设计，具体了解了其质检设计的过程，从中我们可以推而广之，对家用电器的质量工程有了更深层次的更全面的了解 ，对各企业各行业的质量工程运作状况起到了促进作用。 paper51.com 1．特种空调器质检系统设计涉及的质量管理概述 内容来自www.paper51.com
1．1空调质检系统设计的质管概况 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
产品质量是反映产品功能、效益等特性的综合指标。规范人们对产品质量的认识，使与产品质量有关的活动都做到有章可循，有标准可依，这样才能获得最佳的产品质量与最佳的经济效益。规范的过程就标准化的过程，而标准化工作是产品质量检验的基础和支柱。标准是对重复性事物，概念所作的统一规定。对产品的质量要求，一般通过在产品的技术标准中明确提出一些应该达到的，并能运用一定的方法和手段进行检验的指标得以体现。 copyright paper51.com
质检项目是产品质量标准中对特定质量特性指标的检验方法，检验环境，评判标准等的实施组合，产品质检项目的总和构成一个产品质量标准的主体。质检设计，是对质检项目的策划与实施的设计。在生产企业中，它对协调产品产量，检验效率，检验成本等的矛盾与企业效率有着直接的关系。空调的性能指标可分为四类：一是反映产品功能的专业技术性能指标；二是反映同类产品中共有的功能技术性能指标；三是反映产品使用安全性能的指标；四是反映产品外观及其他的非功能类指标。技术性能指标内容的设定，是质检设计和组织实施的重点。产品的整机检验与生产厂家产品最终检验及行政质量监督部门产品抽查检验有关，产品配件的质量则与产品整机质量密切相关。 http://www.paper51.com 1．2 质量方针 http://www.paper51.com 实现高质量，百分百体现顾客的基本期望； 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
产品质量及安全性能百分百令人满意才能投放市场； http://www.paper51.com 坚持以科学为力量,坚持以管理为生命,坚持以品质为核心,坚持以服务为活力。 内容来自www.paper51.com 1．3质量目标 paper51.com 建立高素质的员工队伍和高效的质量管理体系； http://www.paper51.com
外协零部件送检合格率≥98%； paper51.com A级品率100%； 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 市场无批量质量事故发生（≤50台）； 内容来自www.paper51.com 冰箱SCR（社会返修率）值≤10%； http://www.paper51.com 保证计量检测装置正常工作，出厂产品顾客满意度98%。 内容来自www.paper51.com 1．4组织机构图及职责 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 组织机构图应明确表示，并且定义权责与相互之间的关系，尤其与质量管理相关人员更应纳入说明。如图1所示 内容来自www.paper51.com
内容来自www.paper51.com 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 图1 组织结构图 http://www.paper51.com 1．4．1质量经理的职责 http://www.paper51.com ⑴制定质检工作的计划并参与、推动； paper51.com ⑵质检体系的设计及程序方式的拟定； paper51.com ⑶对客户的投诉进行调查、提出改善对策； 内容来自论文无忧网 www.paper51.com ⑷对所属人员工作进行督导与考核； copyright paper51.com 1．4．2质量工程师的职责 http://www.paper51.com
⑴对《验货报告单》进行分析，提出有关方法来避免不合格的现象重复发生； http://www.paper51.com ⑵对《验货报告单》进行分析，提出有关方法来避免不合格的现象重复发生； 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
⑶组织质量管理培训、逐步推进企业生产活动全过程的质量管理工作，并对所承担的工作负责； copyright paper51.com ⑷定期或不定期的进行供应商调查，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据； 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 1．4．3助理工程师的职责 内容来自www.paper51.com ⑴及时从单证部取得发票号，收集各业务部门的备货单，根据备货单复印合同； 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
⑵整理、归档验货记录，并制作统计表格； 内容来自www.paper51.com ⑶综合业务部门提交的客户反馈记录； paper51.com
⑷综合合同执行进度，根据不同因素来协调各质检员出差； copyright paper51.com 1．4．4质检员的职责 内容来自论文无忧网 www.paper51.com ⑴确保及时对进仓大货进行检验； paper51.com ⑵根据合同执行进度，对供应商进行货前、货中、完货后检验、监督； copyright paper51.com ⑶对供应商的生产、管理各环节提出合理化建议，并对同类型供应商的品质状况予以评估； copyright paper51.com ⑷负责公司下属工厂品管工作的持续改进； 内容来自www.paper51.com ⑸检验中发现的质量问题，及时出具检验报告；对工厂的相应生产环节予以跟踪改进； 内容来自www.paper51.com 1．5记录控制与文件控制 copyright paper51.com 1．5．1建立并保持记录，以提供符合要求和质检体系有效运行的证据。 paper51.com 记录应保持清晰、易于识别和检索。应编制形成文件的程序，以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。 copyright paper51.com 1．5．2文件控制 copyright paper51.com 应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制： copyright paper51.com 1) 文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的； http://www.paper51.com 2) 必要时对文件进行评审与更新，并再次批准； 内容来自www.paper51.com
3) 确保文件的更改和现行修订状态得到识别； 内容来自www.paper51.com 4) 确保在使用处可获得适用文件的有关版本； 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 5) 确保文件保持清晰、易于识别； paper51.com 6) 确保外来文件得到识别，并控制其分发； 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 7) 防止作废文件的非预期使用。若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件进行了适当的标识。 http://www.paper51.com 文件的形成本身并不是目的，它是质检体系运行时必要的操作条件之一，应是一项增值的活动。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 2．特种空调器的工作原理和结构原理 内容来自www.paper51.com 2．1外形结构 copyright paper51.com
特种空调器—整机置于室外的立式小功率厨房空调器，它的特点在于：它的整机部分设置在厨房墙壁的外侧，它有两根碗口大小的输气绝缘热软管从外侧穿过墙壁对厨房内部提供冷气空调，并且输气管占用厨房室内墙壁面积极小，而且还可将冷气管延伸至让它的管口直接对准执行炊事工作的人体。在结构上它包括：压缩机、冷凝器、蒸发器、轴流风扇、离心风扇，它们呈竖向排列从而构成整机框架结构，如图2所示： 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 1回气管 6冷凝器 内容来自www.paper51.com 2冷气管 7轴流风扇 内容来自www.paper51.com
3电动机 8离心风扇 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
4机壳 9蒸发器 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 5压缩机 P循环回气接口 copyright paper51.com
图2 特种空调器外形结构图 内容来自www.paper51.com 2．2工作原理 paper51.com
特种空调器的工作原理如图3所示： http://www.paper51.com
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1压缩机 http://www.paper51.com
2冷凝器 paper51.com 3毛细管节流器 paper51.com 4蒸发器 内容来自www.paper51.com 图3 特种空调器工作原理图 paper51.com 2．3结构原理 copyright paper51.com 特种空调器的结构原理如图4所示： 内容来自www.paper51.com http://www.paper51.com 1压缩机 6离心风机 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 2冷凝器 7轴流风机 paper51.com
3干燥过滤器 P电动机 paper51.com 4毛细管节流器 内容来自www.paper51.com 5蒸发器 copyright paper51.com
N copyright paper51.com
图4 特种空调器结构原理图 内容来自www.paper51.com 3特种空调器主要部件质检项目策划与实施设计 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 3．1压缩机质检项目 paper51.com 特种空调器所使用的全封闭型压缩机本身就是包含拖动电机在内的较复杂的机电产品，视不同的结构，它的全部质检项目，很有可能比完整的特种空调器整机还要多，内容还要复杂。特种空调器制造厂一般是外购压缩机的，对压缩机的需求量比较大，而压缩机的进货质量一般情况下是比较可靠的。但出于对特种空调器制造厂上市特种空调器质量信誉的考虑，特种空调器制造厂对批量进货的压缩机进行复核性抽检的工作是必不可少的。 内容来自www.paper51.com 3．1．1制冷量 内容来自www.paper51.com
3．1．1．1国家标准中的简化电测法 http://www.paper51.com 该电测法的基本原理是，通过电热量来平衡压缩机制冷量的过程，较简洁地测定出耗电量值的方法，以此来等效标定（经热工当量转换）被测压缩机的制冷量。如图5所示： paper51.com
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