目  录
摘 要 1
ABSTRACT 1
目  录 2
一、引言 3
（一） 项目开发背景 3
（二） 项目开发目标 3
（三） 项目开发的意义 3
（四） 项目开发方法概述 3
二、系统分析 3
（一） 可行性分析 3
1. 管理上的可行性 3
2. 技术上的可行性 4
3．经济上的可行性 3
（二） 组织结构分析 4
（三） 功能需求分析 5
（四） 业务流程分析 7
（五） 数据流程分析 8
（一） 系统模块设计 9
（二） 系统流程设计 10
（三） 数据库设计 10
1．数据库需求分析 11
2．数据库结构设计 11
（四） 运行环境选择 13
1．软件支撑环境 13
2．硬件支撑环境 13
四、系统实施 13
（一） 创建工程 13
（二） 添加模块 13
（三） 系统模块的设计 14
五、系统运行 15
（一） 系统登录 15
（二） 房客管理 16
六、结束语 21
参考文献 21

本系统主要有以下功能要求：
1．用户登录模块，主要用于用户的登录。用户权限分为管理员和普通用户。当用户输入用户名和密码后经过确认，才能进入酒店客房管理信息系统，并拥有相应的权限。如果不是用户，拒绝进入。
2．房客管理模块，该模块是本系统的核心所在。主要用于用户对房客及其业务的情况进行管理，其中包括：
预定管理模块，主要包括预定信息的登记，查看，删除等基本操作。
接待管理模块，主要用于客户入住信息的登记，查看，修改，删除等基本操作。
结帐管理模块，主要用于用户退房操作。
换房管理模块，主要用于入住用户的换房操作。
押金管理模块，主要用于对入住客户押金的补交，查看等基本操作。
3．客房管理模块，该模块主要用于对客房的编辑操作和查看状态操作。客房的编辑操作主要有客房的添加，修改，删除等基本操作。
4．消费管理模块，该模块主要用于对客人在入住期间的消费进行入帐操作，包括消费入帐，话费入帐，餐费入帐等操作。
5．审查管理模块，主要用于该酒店管理者对酒店的基本数据信息进行查看，以便制定策略。包括客房状态报表查看，客人入住信息报表查看，历史客人报表查看等等。
6.我的主要任务是设计客房的整体架构，房客管理模块，还有后台数据库的链接。
四） 业务流程分析
酒店客房业务的基本流程主要包括：
客房的预定，客人通过电话或者其他途径向酒店进行客房预定，接待人员查询客房状态表后确定有空房则接受预定，预定成功后发给客人预定凭证，客房状态表作出相应的变化。
客房的登记，分为预定入住和散客登记
如果客人已经预定房间，则根据预定凭证进行预定入住操作，发给客人房卡，客房状态由“预定”变为“入住”。
如果客人没有预定房间，接待人员查询客房状态表后，有空房则进行客房登记操作，发给客人房卡，客房状态由“空房”变为“入住”。
客人换房，如果客人对入住的客房条件不满意，则可进行客人换房操作。接待人员将客人的房间进行更换，并更换客人房卡，客房状态也进行相应的调整。
客房消费，客人入住期间在酒店进行了消费，如：购买商品，就餐，打电话。就要进行消费入帐操作。包括：消费入帐，餐费入帐，话费入帐。
补交押金，如果客人的押金太少，则要补交押金。客人交纳押金，接待人员开具押金凭证。