关键词：销售管理；数据库管理系统；Visual Basic；SQL Server 2000
摘要
销售管理系统是房地产管理机制中的重要组成部分。通过对锦绣江南房地产有限公司销售管理系统的销售管理机制进行调查研究，开发了锦绣江南房地产有限公司销售管理系统。本系统包含五个功能模块：楼盘资料管理、房屋资料管理、数据统计、基本数据编辑、系统维护。本文详细叙述了各功能模块的设计和相应数据库的设计，解决了锦绣江南房地产有限公司销售管理事务中的房屋销售、订购、退款以及相关统计工作等问题，本系统可以对客户和员工的大量数据资料进行管理，比如客户和员工资料的增加、删除、修改和查询，同时可以对楼盘、房型等资料信息进行管理，比如对楼盘，房型资料信息进行录入、修改等管理。另外为配合企业要求，系统还设置了两个权限级别，来保证信息的安全性。最后还实现了数据的备份和还原功能。
本系统使用Microsoft公司推出的Visual Basic 6.0进行前端开发，通过Visual Basic的ADO和数据库进行无缝连接，大量应用了Visual Basic中的控件和触发事件。后台的数据库管理系统是Microsoft SQL Server 2000，整个数据库都是相互关联的，具有较高的完整性，一致性和安全性。
关键词：
销售管理；数据库管理系统；Visual Basic；SQL Server 2000
引言
随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用[1]。
在现代化企业中，信息管理工作将发挥越来越重要的作用。企业信息管理工作已经渗透到企业日常工作的许多方面，无论是其自身还是所发挥的作用，都为企业的创新、发展以及经济效益，做出了显著的贡献。
企业管理系统是一个企业不可缺少的部分,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要,所以管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点,如效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
作为计算机应用的一部分,使用计算机企业进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高企业管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。
因此，开发这样一套管理软件成为很有必要的事情。房地产公司必须加强自身的信息基础设施建设，通过房产基础数据的信息化、公司基本业务流程和事务处理的信息化、公司内部控制及实施控制过程的信息化、人的行为规范管理等企业基础管理信息化工程，确保企业在规模不断扩大和业务迅速发展的过程中保持坚实的管理基础和繁殖内核，促进公司的可持续发展。
房地产的销售管理是公司发展的关键环节，一个好的销售管理体制将给公司带来很可观的经济效益。无论是一个销售公司还是一个销售商店，都有很多的销售数据需要管理。手工管理这些纷繁复杂数据的方式已经不适应时代的潮流，实现数据规范化、自动化的电脑管理，是一个管理规范、动作高效的房地产公司的必然要求[2]。
随着社会的进步和计算机技术的发展，特别是微型计算机的大范围普及，计算机的应用逐渐由科学计算、实时控制等方面向非数值处理的各个领域中渗透。尤其是以微型计算机为处理核心，以数据库管理系统为开发环境的管理系统在办公室自动化以及商业信息管理等方面的应用，日益受到人们的关注。
在现代化企业中，信息管理工作将发挥越来越重要的作用。企业信息管理工作已经渗透到企业日常工作的许多方面，无论是其自身还是所发挥的作用，都为企业的创新、发展以及经济效益做出了显著的贡献。
因此企业必须加强自身的信息基础设施建设，通过企业基础数据的信息化、企业基本业务流程和事务处理的信息化、企业内部控制及实施控制过程的信息化、人的行为规范管理等企业基础管理和繁殖内核，促进企业的可持续性发展。
3 系统的总体设计
总体设计阶段的基本目的是用比较抽象概括的方法确定系统如何完成参定的任务。因此，总体设计阶段由两个阶段组成。首先需要进行功能模块的划分，也就是详细设计，其中包括截图、部分代码、功能介绍及解释，然后进行数据库设计，通过E-R图与大量的表来阐述系统功能。
此系统总体的功能是实现锦绣江南房地产有限公司销售管理的系统化、规范化和自动化。
销售管理系统不简单的是一个软件，它覆盖了公司销售管理的职能，是公司管理事务中关键环节。是一个将销售管理思想以及当今最新计算机技术完美统一起来，实现科学化、自动化管理的集成应用系统。
在功能方面，系统面向企业各个层次用户的需求，即企业领导和管理人员以及保障系统运行的系统管理员。为企业销售管理提供全面、及时、准确的信息和可靠的依据。
在通用性设计方面，以标准化为基础，通过信息流程和管理过程的合理模型化、管理对象的模型化，使得系统具有一定的通用性和规范性。
在系统开放性方面，按照软件工程开发规范实现系统的开放性，既便于扩充又便于升级，以适应今后企业管理发展及销售体系改革的需求。
在系统和数据的安全性方面，系统采用数据库级用户权限和应用程序级运行权限的双重控制机构，提供了统一的基于角色的用户管理手段，通过数据库系统的数据安全机制，具有完善的系统和数据安全的保障体系。
在操作性方面，采用图形用户界面技术，使系统能够以多得图形窗口和丰富便利的操作界面，通过鼠标或键盘的操作，为用户提供最简洁的使用方法。
3.1 功能模块的划分
本系统总体的功能是实现锦绣江南房地产有限公司销售管理的系统化、规模化和自动化，具体包括如下功能模块：
①楼盘资料管理：包括楼盘房屋资料管理和房型信息管理。楼盘房屋资料管理包括楼盘名称、地理位置、占地面积、建筑面积、建筑密度、绿化面积、开发日期、楼房数量、房屋数量、售出数量、预定数量、剩余数量等资料的管理。房型信息管理包括对房屋编号、所在楼盘、房型名称、所在楼号、所在单元、所在楼层、门号、建筑面积、合计金额的管理，可以对他们进行录入、修改、查询等操作。
②房屋销售管理：房屋销售管理包括房屋销售以及订购的收款管理和客户退款管理。销售收款中包括有房屋编号、所在楼盘、房型名称、所在楼号、所在单元、所在楼层、门号、建筑走向、建筑面积、房高、单价、合计金额、客户姓名、身份证号、联系电话、付款方式、实付金额、待付金额、合同编号、购买日期、备注等内容。订购的收款销售收款大致雷同。客户退款管理中包括房屋编号、合计金额、实付金额、付款日期、客户姓名、身份证号、联系电话、合同编号、退款日期、退返金额等内容的填写。
③数据统计：房屋订购及销售统计可以通过对某个时间段的查询而得到相应的数据资料，系统还提供输入年份，得出相应统计图表的显示功能。
④基本数据录入：包括职工资料录入编辑、公司资料以及客户资料管理。职工资料录入编辑包括有员工编号、员工姓名、员工性别、出生日期、员工职务、联系电话、家庭住址。公司资料以记事本形式出现，可以浏览公司的自然情况。客户资料管理包括有编号、姓名、所在单位、联系电话、身份证号。
⑤系统维护：系统维护包括用户的注册，用户的删除，密码的修改以及系统备份和还原。因为本系统为企业的管理系统，其中涉及到商业机密，所以设置了两个权限，管理员和操作员。
系统功能模块图如图1所示。