1.1.1.1.1.1 （一）在线学习面临的挑战：正如上面所提到的在线学习既不同于面对面学习又不同于传统远距离学习。在线学习面临的挑战有：（1）学习者可能从未见过教师，因此他们不可能与其交流。（2）学习者可能在不同的地区学习，因而，他们的文化背景也不尽相同。（3）师生之间的行为语言、表情、语气和情感无法交流。（4）学习者得到实时回答和交流的机会极少。（5）学习者无法进行面对面的训练。（6）由于互联网的技术及质量问题，很难保证学习的有效性。（7）在线学习的成本问题。1.1.1.1.1.2 （二）在线学习支持需求：由于在线学习和传统的远程学习存在着差异性，在线学习者需要得到如下支持：（1）学习任务、学习期限和学习前景阐述要明确。（2）学习资源丰富并能激励学习者的参与性。（3）在线试题库设计要体现“以学生为中心”的策略，反映学习者的进步。（4）鼓励学习者自我控制学习。（5）对学习者的表现提供建设性的反馈意见。（6）正确地帮助学习者进行交流和表达不同的观点。（7）对学习者提供自我管理技能的培训，包括学习安排、时间管理和自我训练。（8）提供灵活的工作方法（尤其是在计算机工作时出现障碍）。2、在线学习的在线试题库理论